+KOO lance son rapport sectoriel
Rethinking Retail, du statu quo au statu quasi
Le réseau d’intelligence collaborative +KOO lance Rethinking Retail, le premier d’une série de rapports sectorINSIGHTS. +KOO y dresse un état des lieux pour l’année 2023. Ce qu’il en ressort ? Non pas un statu quo, mais un statu quasi. Beaucoup de volatilité et d’incertitude. Pourtant, ce rapport l’affirme : de nombreuses possibilités d’innover et de se développer existent. La technologie, l’IA, la durabilité et les différents développements sociaux jouent désormais un rôle crucial et les entreprises de vente au détail doivent résolument jouer la carte de l’innovation. Une affirmation largement étayée par des données et des études de cas.
Pourquoi +KOO lance-t-il avec Rethinking Retail cette série de rapports sectoriels ?
Koen Van Impe, CEO +KOO: « Avec +KOO sectorINSIGHTS, nous voulons offrir aux spécialistes marketing et business des outils pour façonner des stratégies à l’épreuve du temps et une innovation qui sort des sentiers battus. Attendez-vous donc à des tendances, des idées, de l’inspiration et des études de cas. Nous sommes convaincus que si nous partageons nos connaissances avec tous ceux qui veulent faire la différence et trouver ensemble les solutions de demain, nous progresserons tous plus rapidement et plus efficacement. Parce que 1 + 1 = 3. »
Pour Rethinking Retail, le premier rapport sectoriel de la série, FutureKind a travaillé pour +KOO sur six études sur le commerce de détail. Six concepts clés auxquels les détaillants doivent réfléchir s’ils veulent garantir le succès futur de leur croissance.
Données clés sur le commerce de détail
Qu’en est-il de la proposition de valeur pour les consommateurs ? Il s’agit désormais bien plus que de proposer un produit. La priorité : être pertinent dans la vie des consommateurs. Il est donc essentiel d’adopter une approche axée sur les objectifs utiles. Pour être mieux armées face aux nombreux défis, de plus en plus d’entreprises/marques commencent à collaborer de façon intensive en adoptant un état d’esprit « open-source ». Une collaboration radicale crée de nouvelles possibilités insoupçonnées.
Quel est l’objectif de la stratégie en matière de canaux de demain ? L’e-commerce a déjà le vent en poupe, mais l’expérience physique de la vente au détail fait aujourd’hui son retour comme jamais auparavant. « Le numérique et le physique sont plus forts ensemble » : voilà la devise à adopter pour définir la nouvelle approche multicanal. Les données sont de plus en plus à la base de tout. D’où l’importance de disposer d’informations et d’un soutien adéquats en matière de données, ainsi que d’une connaissance suffisante des données au sein du personnel afin d’accroître le « potentiel des données ».
Le commerce de détail investit déjà massivement dans les technologies intelligentes. Et c’est une bonne chose, car cela aide efficacement les détaillants dans de nombreux domaines. Cela peut également accroître le pouvoir créatif. Le commerce de détail n’échappe donc pas à l’IA. La suite ? L’ordinaire n’est plus la norme. La nouvelle norme, c’est « l’extraordinaire ». Dans tous les domaines, de A à Z, en ligne et hors ligne. Une affirmation largement soutenue dans ce rapport.
Consultez l'ensemble du rapport +KOO sectorINSIGHTS sur wearekoo.be
A propos de +KOO
+KOO – le réseau d’intelligence collaborative – compte aujourd’hui plus de 150 spécialistes dans les domaines des tendances, de la stratégie, du marketing et de la communication, de la technologie, des données et des talents.
Nous croyons à la force de « l’intelligence collaborative », des collaborations intelligentes et surprenantes comme catalyseur de croissance et de progrès. Nous sommes ainsi fiers de notre réseau de penseurs créatifs, de scientifiques, de techniciens, de spécialistes des données, de penseurs hors norme, de spécialistes du marketing pur sang, de spécialistes de la communication, d’influenceurs, de consommateurs et de clients.
Dans le cadre de notre collaboration, nous adoptons un état d’esprit open source pour concevoir des solutions aux problèmes business et marketing qui évoluent rapidement, aujourd’hui et demain.
Koen Van Impe
Noor van der Wegen